Wir sind stolz darauf, Ihnen Dr. Fried & Partner vorzustellen, eine Managementberatung mit umfangreicher Expertise in den Bereichen Travel & Transportation sowie Vertrieb & Service.
Unser Team besteht aus hochqualifizierten Experten, die sich durch Leidenschaft, Engagement und Fachwissen auszeichnen. Gemeinsam arbeiten wir daran, innovative Konzepte zu entwickeln, Projekte erfolgreich zu managen und nachhaltige Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.
Dr. Markus Heller und Stephan Haller
Geschäftsführende Gesellschafter der Dr. Fried & Partner GmbH
Reparatur gewinnt in B2B und B2C an Bedeutung. Kunden erwarten schnelle und transparente Lösungen, Unternehmen müssen mit knappen Fachkräften umgehen und im B2C verändern neue gesetzliche Vorgaben die Rahmenbedingungen für …
München & Berlin, 02. Juni 2026 – Dr. Fried & Partner und die ITB Berlin veröffentlichen die aktuellen Ergebnisse des Global Travel Buyer Index (GTBI) für das zweite Quartal 2026. …
Der „Travel Compass 2026” von PayPal und Dr. Fried & Partner, der nun zum fünften Mal erscheint, untersucht die Veränderungen im Nachfrage- und Buchungsverhalten deutscher Urlauber. Dafür werden Analysen von Travel …
Die Branchenstudie „Kundendialog der Zukunft – Chat- und Voicebot im Bereich Travel, Mobility & Event 2026“ wurde im Zeitraum Januar bis Februar 2026 von Dr. Fried & Partner durchgeführt. Ziel …
Die Customer Experience (CX) Studie wurde im Zeitraum Januar bis Februar 2026 in Zusammenarbeit mit dem Service-Verband KVD durchgeführt. Ziel der Studie war es, den Reifegrad von Customer Experience (CX) …
Berlin, März 2026 – Unter dem Motto „Leading Tourism into Balance.“ brachte die ITB Berlin Convention erneut Vertreter der internationalen Reiseindustrie zusammen. In den Tracks Tour Operator & Travel Sales‚ …
