Das Team von Dr. Fried & Partner hat uns sehr strukturiert, kompetent und motiviert durch unser gemeinsames Projekt geführt. Dabei stand der Erfolg des Projektes stets im Mittelpunkt und das gesamte Team war dabei bereit die Extrameile zu gehen, um das angestrebte Ergebnis zu realisieren
Hans Joachim Endress
Vice President Sales & Service Central, Easter Europe
Dr. Fried & Partner begleitete uns als zentraler Partner mehrere Jahre hinweg auf dem Weg der digitalen Transformation und unterstütze uns bei Prozessanalysen, der Konzeption der künftigen IT-Strategie sowie bei der Auswahl und Implementierung des neuen Kernsystems. Strukturiert und methodisch vorzugehen und gleichzeitig internationale Teams einzubeziehen, war ein wesentlicher Faktor für den Projekterfolg.
John B. Gartman
Chief Technology Officer
Für uns war die hohe fachliche Kompetenz im schwierigen Schnittfeld zwischen Tourismus und Mobilität für die Auftragsvergabe maßgeblich. Zusätzlich war die Vernetzung der betreuenden BeraterInnen im touristischen Umfeld von hohem Wert.
Eva Buzzi
Geschäftsführerin
Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Team von Dr. Fried & Partner war jederzeit wertschätzend und zielorientiert. Die Ergebnisse sind für uns ein Gewinn und wir können durch die Unterstützung maßgeblich wichtige, strategische Themen für unsere Zukunft fokussieren. Die geleistete Arbeit wurde, aufgrund der fachlichen und sozialen Kompetenz, von meinem Führungsteam zu jederzeit als Unterstützung erlebt und wir werden bestimmt weitere Projekte mit Dr. Fried & Partner umsetzen.
Thomas Sailer
Director Global After Sales
Ein sehr individuelles Eingehen auf spezifische Fragestellungen während des gesamten Prozesses mit Lösungen, die nicht „von der Stange kommen“.
Melanie Tuncer
Leiterin Kundenservicecenter
Dr. Fried & Partner hat uns in der strategischen Weiterentwicklung der Kernsysteme Wege aufgezeigt, wie wir diese für die Zukunft fit machen können. So haben wir ein klares Zielbild erarbeitet, wohin uns unsere Reise mit unseren Reservationssystemen führt.
Roman Wetli
CIO
Dr. Fried und Partner hat uns bei unserem Projekt im Rahmen der Kundenorientierung sehr kompetent beraten. Das Team war hoch motiviert, hat sich schnell in die Themen eingearbeitet und war immer bereit die Extrameile zu gehen. Ein herzliches Dankeschön für die sehr gute Zusammenarbeit!
Stefan Pie
Referent Vorständin Vertrieb, Personal und Recht
Gemeinsam mit Dr. Fried & Partner haben wir unsere Customer Service Einheiten zukunftsorientiert ausgerichtet und neue, digitale Produkte und Services für unsere Kunden implementiert. Insbesondere durch den ganzheitlichen Projektansatz sowie das umfassende Customer-Experience Know-how hat das interne Projektteam zusammen mit dem Beraterteam von Dr. Fried & Partner die Maßnahmen in agiler Weise erfolgreich umgesetzt.
Bernd-Peter Rühmann
Bereichsleiter Strategie & Grundsatzfragen
Unser Projektbearbeitungsfenster war sehr knapp sowie inhaltsreich von uns veranschlagt. Dr. Fried und Partner hat unsere Erwartungen mit dezidierten sowie umfassenden Ergebnissen übertroffen.
Ralf Trimborn
Vorstand für Tourismus und Reise
Beeindruckend, wie zügig und gründlich sich die Berater in unsere Thematik eingearbeitet haben. Perfektes Projektmanagement und tiefe Kenntnisse des Reisemarktes waren die Erfolgsgaranten.
Guido Wiegand
Chief Marketing Officer
Dr. Fried & Partner zeichnet sich besonders aus durch Zielorientiertheit und pragmatische Lösungsansätze, die schnell Nutzen für den Kunden bringen.
Dieter Zümpel
Geschäftsführer