Fachbeitrag / Studie / Vorträge & Events Customer Experience im Service: Ergebnisse der KVD CX Studie 2026 Die Customer Experience (CX) Studie wurde im Zeitraum Januar bis Februar 2026 in Zusammenarbeit mit dem Service-Verband KVD durchgeführt. Ziel der Studie war es, Insgesamt nahmen über 100 Personen, fast …